0
Sepetim 0 Ürün
0
Destek
Hakkımızda Gizlilik Sözleşmesi Kullanıcı Sözleşmesi İletişim İade Politikası Sıkça Sorulan Sorular Sipariş Takip Havale Bildirimleri

Sıkça Sorulan Sorular

Merhaba, ben Mertali. Karınca hobisine 2018 yılında Karınca Çiftliğim YouTube kanalıyla ilgi duymaya başladım. 2022 yılında Türkiye'nin en büyük egzotik hayvan platformu olan Karınca Çiftliğim forumunun açılması ve orada aktif olarak moderatörlük yapmaya başlamamla birlikte hobinin tam olarak içine girdim.

Bu süreçte edindiğim tecrübeleri, uzun yıllara dayanan 3D yazıcı tecrübemle birleştirdim. Hobicilerin ekipmanlar konusunda yaşadığı kronik sorunları ve piyasadaki tasarımların eksik yönlerini analiz etme şansım oldu. Teknik üretim yeteneğim ve bendeki "her şeyi kusursuz yapma takıntısı" birleşince, çözümü hobiye tamamen yeni standartlar getirecek ekipmanlar tasarlamakta buldum. Petlimon; benim tecrübelerim, detaycılığımın ve piyasanın en özenilen ürünlerini ortaya çıkarma tutkumun bir sonucudur.

Web sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde kredi kartı, banka kartı veya Havale/EFT yöntemleriyle ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Kartlı ödemeleriniz, yüksek güvenlik standartlarına sahip ödeme altyapımız üzerinden 3D Secure güvencesiyle tek çekim olarak tamamlanır. Ödemesini Havale veya EFT ile yapmayı tercih eden müşterilerimize ise sipariş tutarı üzerinden anında %3 indirim uygulanmaktadır.
Hatalı veya eksik ürün durumlarında Petlimon olarak her zaman yanınızdayız. Yaşanan probleme göre ve sizinle yapacağımız görüşme doğrultusunda; ürün değişimi, iade, kısmi iade, eksik ürünün tamamlanıp gönderilmesi veya eksik parçanın ücret iadesi gibi sizin ve bizim için en uygun çözümü hızla üretiyoruz. Alışverişinizin her aşamasında içiniz tamamen rahat olsun.
Evet. Petlimon tasarımları; gelişen ve değişen hobi ihtiyaçları, markamız tarafından hobiye kazandırılan yenilikçi özellikler ve müşteri geri bildirimleri doğrultusunda kesintisiz olarak takip edilir. Sektördeki statik ve kopyalama modellerin aksine, hobicilerin ihtiyaçlarına en kusursuz çözümü sunabilmek adına ürünlerimizi dinamik bir şekilde güncelliyor ve sürekli geliştiriyoruz.
Siparişleriniz normal şartlarda 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Üretim yoğunluğuna veya özel tasarım süreçlerine bağlı olarak bu süre 7 iş gününe kadar uzayabilmektedir.
Petlimon ürünleri, kargo sürecindeki tüm sarsıntı ve darbelere karşı özel olarak korunaklı bir şekilde paketlenir. Ürünlerimizin kargoda hasar görme ihtimali oldukça düşüktür. Buna rağmen taşıma esnasında kırılan veya zarar gören bir ürün olursa, mağduriyet yaşamamanız için Petlimon olarak sürecin arkasındayız ve gerekli tüm desteği sağlıyoruz.
Çünkü Petlimon olarak hazır tasarımları kopyalamak veya piyasadaki mevcut modelleri taklit etmek yerine, her ürünü sıfırdan tasarlıyoruz. "Create the unseen" felsefemiz doğrultusunda, hobicilerin sahada yaşadığı kronik problemleri analiz ediyor ve alışılmış sistemlerin eksik yönlerini kendi Ar-Ge altyapımızla çözüyoruz. Amacımız sadece işlevsel bir ekipman üretmek değil; kullanım sürecinde en yüksek dengeyi, pratikliği ve estetiği bir arada sunarak hobi deneyimini ileriye taşımaktır.